La Poste propose une offre combinée d’identité numérique et de coffre-fort numérique pour citoyens et entreprises. Digiposte centralise les documents sensibles tout en assurant des protocoles de sécurité et de confidentialité robustes. La Poste articule ces services autour d’une infrastructure française et de certifications reconnues.
L’exposé décrit l’hébergement, le chiffrement, les offres et les intégrations administratives pour un usage courant et professionnel. Retrouvez ci‑dessous l’essentiel sous forme de points clairs pour faciliter la lecture.
A retenir :
- Coffre-fort numérique hébergé en France avec conformité RGPD et souveraineté
- Double chiffrement AES-256 en transit et au repos pour protection
- Archivage probant NF Z42-013 et ISO 27001 pour valeur légale
- Intégration aux administrations et API pour entreprises, collecte automatisée
En partant de ces priorités, Infrastructure et certifications Digiposte : hébergement et conformité
En lien avec la conformité, Hébergement en France et certifications
Docaposte, filiale du groupe La Poste, assure l’hébergement des données sur des serveurs situés en France. Selon La Poste, cette localisation soutient la conformité au RGPD et renforce la souveraineté numérique des utilisateurs. Les certifications telles que NF Z42-013, ISO 27001 et HDS attestent des pratiques d’archivage et de sécurité mises en place.
Certification
Portée
Applicabilité
Remarque
NF Z42-013
Archivage probant
Documents légaux
Valeur probante pour conservation
ISO 27001
Management sécurité de l’information
Processus et organisation
Standard international
HDS
Hébergement données de santé
Dossiers médicaux
Hébergement sécurisé en France
Conformité RGPD
Protection des données personnelles
Tous les traitements
Obligation réglementaire
Dans ce cadre, Chiffrement, authentification et gestion des accès
Les documents sont protégés par un double chiffrement AES-256, en transit via TLS 1.3 et au repos sur disque. Selon ANSSI, l’association AES-256 et TLS 1.3 constitue une bonne pratique pour la sécurisation des échanges sensibles. Le système prévoit le verrouillage après cinq tentatives infructueuses et la mise en œuvre d’une authentification à deux facteurs.
La journalisation complète des accès et l’anonymisation des métadonnées appuient la traçabilité et la protection des informations partagées. Ces paramètres techniques permettent de réduire les risques de fuite et de préparer la déclinaison des offres grand public et professionnelles.
Paramètres de sécurité :
- Verrouillage après cinq tentatives consécutives
- Authentification forte par biométrie ou code
- Journalisation complète des accès et modifications
- Anonymisation des métadonnées partagées
Fort de cette base, Offres et fonctionnalités Digiposte : formules particuliers et entreprises
En relation avec l’infrastructure, Formules pour particuliers et comparatif des services
Pour les particuliers, Digiposte propose une formule gratuite et une offre Premium à 3,99€ par mois, avec des capacités différentes. Selon La Poste, la formule gratuite offre 5 Go tandis que la version Premium propose 100 Go, recherche plein texte et accès hors connexion. Le partage sécurisé diffère également, limité en gratuit et illimité en Premium.
Fonctionnalité
Gratuit
Premium (3,99€/mois)
Business
Espace de stockage
5 Go
100 Go
Personnalisable
Recherche plein texte
Non
Oui
Oui
Accès hors connexion
Non
Oui
Oui
Assistance téléphonique
Non
Oui
Oui
Partage sécurisé
10 liens/mois
Illimité
Illimité
Dans le détail, Solutions professionnelles et intégrations API
Les offres professionnelles se déclinent en Digiposte Access, Access+ et Digiposte Business, adaptées aux besoins des organisations. Selon La Poste, Access permet la collecte automatisée, Access+ propose une API et la signature électronique, et Business offre personnalisation et reporting avancé. L’API facilite l’intégration avec les logiciels métiers et Docaposte E-Sign assure la signature électronique.
Offres professionnelles :
- Digiposte Access pour TPE/PME collecte automatisée
- Digiposte Access+ API d’intégration et signature électronique
- Digiposte Business personnalisation interface et reporting
« Nous avons réduit le délai de distribution des bulletins de salaire grâce à Digiposte, sécurité comprise »
Paul N.
Une démonstration vidéo illustre les usages et la gestion des documents pour un service RH connecté et conforme. Cette présentation fournit des cas concrets d’intégration technique et fonctionnelle pour entreprises et collectivités.
À l’usage quotidien, Intégrations, inclusion numérique et cas d’usage Digiposte
En écho aux offres, Intégrations aux services publics et API pour développeurs
Digiposte s’interconnecte avec plus de 200 organismes, parmi lesquels diplome.gouv.fr, impots.gouv.fr et le Compte Formation, simplifiant les flux documentaires. Selon La Poste, ces liaisons permettent la récupération automatique des diplômes, avis d’imposition et attestations. Pour les développeurs, l’API autorise la consultation documentaire et la vérification automatique des pièces justificatives.
Pratiques d’usage :
- Jeunes adultes archivage diplômes et dossiers locatifs
- Familles centralisation des attestations et contrats
- Seniors constitution automatique des dossiers d’APA et retraite
- RH distribution sécurisée des bulletins de salaire
« Le service a facilité le dépôt des diplômes et la récupération des pièces administratives »
Sophie N.
En regard des territoires, Inclusion numérique et assistance territoriale
Le groupe s’engage pour l’inclusion numérique via des médiateurs présents dans 400 bureaux de poste et des ateliers d’initiation. Selon La Poste, 60 000 tablettes Ardoiz ont été déployées pour accompagner les seniors et personnes en situation de handicap. Ces actions visent à réduire la fracture numérique et à rendre les services accessibles.
En complément, les outils d’assistance permettent la récupération de compte et le signalement de documents corrompus avec procédures sécurisées. Ces dispositifs renforcent la confiance et préparent la consultation des sources utiles pour vérification.
« Service fiable et conforme, accompagnement local apprécié par nos adhérents »
Marc N.
Une vidéo didactique montre l’utilisation pas à pas des fonctions pour particuliers et structures, utile pour les ateliers en bureau de poste. Elle illustre les bonnes pratiques de gestion d’identité, d’authentification et de protection des informations personnelles.
Source : La Poste, « Digiposte : coffre-fort numérique », La Poste, 2025 ; ANSSI, « Recommandations sur le chiffrement », ANSSI, 2024.